Public concerné : toute organisation certifiée ISO 9001 ou souhaitant le devenir, quel que soit son secteur : entreprises industrielles et de services, collectivités, établissements de santé ou organismes de formation, ainsi que leurs responsables qualité et auditeurs internes.
Publiée le 16 septembre 2026, la nouvelle édition de l’ISO 9001 remplace celle de 2015 ; elle est également disponible en France sous la référence NF EN ISO 9001.
L’AFNOR met en avant une meilleure prise en compte du changement climatique dans l’analyse du contexte et des attentes des parties intéressées, point déjà introduit par l’amendement de 2024.
La version 2026 renforce aussi l’anticipation des risques pour préserver la conformité des produits et services et la satisfaction des clients, la recherche d’opportunités, l’écoute des parties intéressées et la gestion des changements. Elle insiste sur l’alignement de la politique qualité avec la stratégie, la sensibilisation des équipes à la culture qualité et au comportement éthique, ainsi que la conservation, l’application et le partage des connaissances de l’organisation. Les technologies émergentes sont abordées dans une annexe explicative, sans créer à elles seules de nouvelles exigences. Pour préparer la certification, les organismes ont intérêt à comparer leur système de management de la qualité au nouveau référentiel, à définir leurs actions d’adaptation et à programmer un audit de transition avec leur certificateur. G
Échéance de certification : AFNOR Certification indique que les audits selon la version 2026 peuvent déjà être réalisés, que les audits de suivi et de renouvellement selon la version 2015 restent possibles jusqu’à fin 2028, et que les certificats fondés sur cette ancienne version ne seront plus valides le 30 septembre 2029 (trois ans pour s’adapter).